おはようございます。2018年のお盆休み真っ只中ですが、今回はそんなときに便利な、というかもう繁忙期には必須のスマートEXを改めて紹介&自分がハマったパスワード設定について書いてみます。
JRみたいな大きなグループ企業にありがちですが、似たようなサービスを似たような名前で別のグループ会社がやっててどれがどれだかわからなくなりますよねw
つまり、JRの駅にあるクレジットカード専用の新幹線券売機がスマホのなかにあるようなイメージですね。しかも詳細な座席指定もできるので、これまで駅の券売機で購入していた人は使わない理由がないくらい便利なサービスです。
よく似たエクスプレス予約(EX予約)と比較するとこんな感じ
EX予約は年会費がかかるものの、繁忙期に東京〜新大阪に片道一回でも乗れば1,080円取り戻せます。面倒なのが専用のICカードが必要なこと(モバイルSuicaに紐づけて乗れるようになる特約手続きもあります)と、申込み完了までに数週間必要なことでしょうか。
新幹線に二年に一回でも往復するかた、夫婦や家族で乗車する方はEX予約が断然お得になります。
特に迷うところはないはずです。上から必要事項を入力しましょう。
スマートEXのパスワード登録ですが、実は落とし穴があります。これで見事にハマりました。。(ハマった話は次の記事で書きます)
このサイト、記号も使えるようになってていいんですが、パスワードの文字数上限が8までしかありません。
かつ!
サイトには8桁以上打ち込めて、打ち込んだ後ろ8桁が有効になる仕様となっています。不思議なのは、フォームの上限値を制限するmaxlengthを8と指定すると、9文字目以降は入力されない仕様になる(先頭の8桁が有効)はずなのに、なぜか後半の8桁が有効になってたこと。
いずれにせよ8桁までしか有効にならないので、登録時になにも考えずに12桁とか打ってしまうと思いもよらないパスワードで登録されてしまいます、要注意ですね。つかなんで文字が見えないパスワード欄にmaxlength指定するんだよ。。難易度高すぎるだろう。
ちなみに、データを送信するサーバ側でチェックすればいいんじゃ?って思うかもしれませんが、maxlengthを指定した状態だと、送られてくる文字数は8桁なので「正しい」状態になってしまいます。maxlengthを指定しない形で、送られてきた文字数をチェックしてエラーにするのが正しいと思います。今どき8桁で切るのもそもそもいけてないですが。。
受取パスワードが8桁までと気づかず、
切符を受け取る事が出来ず、乗車予定の新幹線に乗り遅れてしまいました。
慌ててアプリをキャンセルし、券売機で再購入することに。
慌てていた為、アプリで払戻をしたつもりが、購入のままになっており…。
アプリのキャンセルが出来なかった事は私の不注意ですが、初めてのアプリ予約で普段乗らないグリーン車なんて予約するんじゃなかった。ととても後悔しました。
アプリのパスワード設定は8桁までしか出来ない様にしてほしいものです。
コメントありがとうございます!
ほんと、わかりづらいというか、こんなのわからなくて当たり前ですよね。。わたしは人気のない田舎駅でエラーになったのでその場で対処できましたが、主要駅でバタバタしてたらとても対応できる自信はありません。。
私も今朝痛い目にあいました。いつもはEXカードで乗車するのですが、今回は家族が一緒で発券する必要がありました。パスワードはメモっているので間違いないはずなのに桁数が違う(・・;) 最初の8桁ではエラー。すっかり自信をなくしていたところ、このサイトに出会い納得しました。これって完全なシステムエラーですよね?あず様、払い戻し請求されてもいいと思いますよ。
クレープ様、コメントありがとうございます。
仕様がいけてなさすぎて、システムエラーと言っていいレベルですね……。というか、まだ直ってなかったんですね。スマートEXに問い合わせてみます。